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钱柜娱乐开户专访罗剑:玩多多开启玩具“以租代购”新风潮

采访对象:罗剑  发布时间:2017-9-12 14:49:10

访谈前言

  新生代的父母,接受教育程度和生活水平普遍较高,在吃穿住行基本生活满足的基础上,他们更关注孩子的素质教育,也意识到玩具在婴童时期的重要,不论是协助孩子身体发育,还是促进脑力发育,玩具都发挥着至关重要的作用。在父母的眼里,玩具已经成了孩子的必需品。据统计,随着二胎政策的全面开放,儿童玩具市场正在以每年14.2%的复合增长率持续增长,市场整体规模已突破600亿,随着新生人口的增加,未来会以更快的速度增长。

  而作为玩具行业垂直细分后的重要组成部分,租赁的玩法受到了关注追捧,逐渐成为童玩具市场这块大蛋糕中重要的部分。今天,钱柜娱乐开户就采访到了“玩多多”的创始人罗剑,通过分享“玩多多”的发展历程,来探寻玩具租赁市场的发展之路。
  罗剑——从名企到创业,梦想中的仗剑走天涯   从本科的南京理工大学到新加坡国立大学的研究生,罗剑完美诠释了什么叫作“别人家的孩子”。而从微软高管再到赶集网的联合创始人,罗剑更可以说是已经提前实现了很多人的人生理想,之后等待他的似乎就是放下一切去享受生活。可是罗剑却不愿在安逸中度过余生,他想选择一份具有更大社会价值的事业,重新开始。   谈到二次创业为什么会选择玩具行业,罗剑表示最早的创业冲动是在为自家小朋友购买玩具时的失败体验。“2015年年初春节前,我去了美国,在美国的这段时间,我发现一个问题。我们家里的玩具很多,在美国的屋子里也堆了很多玩具,我自己也会给孩子“瞎”买玩具。”然后我看了一本书,关于中国玩具行业处于早期的发展状况,于是在2016年6月份回国以后就决定做了这件事。”   “虽然玩具租赁在国外已经非常普及,但是对于很多国内的父母来说非常陌生,即便在大城市、对新鲜事物敏感的高端人群,对玩具租赁也是不太熟识。”   在中国,玩具租赁行业还尚处起步阶段,尤其是线上平台这块,试水者更是寥寥无几。这也就导致了国内没有真正形成市场垄断的公司,玩具租赁行业在某种程度上依然是蓝海。因此,对于罗剑、对于玩多多来说,只要抓住时机,就能迅速占领市场。   打破意识的阻碍 以服务推动平台发展   在共享单车席卷中国之势的带动下,中国的共享经济似乎正在进入全面开花阶段,共享充电宝、共享雨伞、共享篮球等等雨后春笋般的出现。也正是在共享经济的浪潮下,2016年8月,“玩多多”正式上线运营。   得益于资金和人脉的支持,玩多多刚一上线便迎来了它的首批用户。有趣的是,罗剑发现他的首批用户有一个特点,这些人大部分都是中、高产阶级。他们有着非常好的学历背景、工作背景,简而言之,就是家里很有钱。   “我们一开始主打的是省钱、省空间,后来发现用这些(玩具)的是那些有线、房子大的人,他们更多知道玩具就是一个早教的载体、事半功倍的作用。第二个是它真正做到了环保,再大的房子大家都不喜欢把玩具堆在门厅、客厅,更不希望看到玩具买回来,玩过一段时间就堆在那里没有什么用,扔了又可惜、浪费,他们更多是从这些角度考虑这些问题的。”   罗剑很快察觉到,很多中国家长对玩玩具认知比较差。家长认为玩玩具那是在玩,而玩的人能够学到什么东西,他们并不清楚。其实玩具是早教0-3岁特别好的一个载体,但很多家长认识不到这个事情。而且就算有些家长意识到了玩具有很好的作用,那到底在哪里提供呢?中国人消费观念还是更愿意去买。所以,罗剑认为,这些观念才是玩具租赁行业的最大阻力和障碍。   “一开始我们的用户还是增长比较缓慢的,主要是一些中、高产阶级家庭在用。直到今年4月份,事情出现了转机。”2017年4月份,玩多多与支付宝达成合作,开启信用租赁,信用高的用户可以免押金租用玩具。正是这一举措,使得玩多多的用户量迅速增长起来,也开始复杂起来。   “这一阶段,玩多多要从多元化的角度去满足不同用户的需求了”罗剑强调。玩多多有自己的物流配送,在北京、南京就有仓库,同时对于中小型玩具通过一种标的准包装,由第三方物流配送。但在罗剑和他团队看来,用户体验尤为重要。   “我也开过货车和那种敞篷车去送货,因为我们做的是一个服务行业,只有亲自去体验才知道用户的需求是什么,不断去优化。”而正是靠着这种服务精神以及细节上的用心,玩多多给用户带来了与其他平台或线下店截然不同的体验,玩多多也因此收获了大批忠实用户。   玩多多——玩具租赁新风潮   不过,对于父母而言,一旦涉及到与孩子相关的服务和消费,都会仔细权衡,特别对安全、卫生方面要求严格,那么玩多多又是如何打消用户顾虑的呢?   罗剑告诉记者,在安全卫生方面,玩多多会给予严格的保障。一方面在玩具品种的挑选上精益求精,只选最好的玩具。耐用、结实、大品牌、做工好,不会买一些路边摊或者淘宝上不知名的牌子,这些跟费雪的、孩之宝的比起来肯定差很多。玩多多选择更科学的玩具,并针对不同年龄段孩子所需要锻炼的能力进行组合推荐。   另一方面,玩多多也按照严格的标准流程对书籍、玩具做不同的消毒、不同的清洗方式。同时对于消毒清洗的过程,玩多多会做一个直播,把仓库清洗过程的录像放在APP上,客户随时可以看。“我们不能做到把每一件玩具的消毒过程录像,但我们把大摄像头对着,开放给我们的用户看。这个我们员工起到监督作用,对我们用户来讲,使他们用的放心。”罗剑表示,把消毒的过程播放出来,是因为玩多多有信心并且愿意让所有的人监督。   目前,玩多多致力于为有孩子的家庭提供更全面的高品质育儿服务。以玩具租赁为出发点,不仅研究玩具对成长发展的影响,更将携手专业人士,共同研发适合中国儿童的玩具产品及育儿知识、早教理念!快速的发展也迎来了资本的青睐,玩多多得到国际顶级VC机构青睐,获得千万级美元A轮融资,成为该领域单笔融资额最大的玩具租赁服务平台。罗剑表示,下一阶段玩多多准备完善库存,扩大服务品类,以吸纳更广泛的产业链品牌和渠道资源。   “玩多多更多想做的是,让更多的人知道,让更多人去接受玩多多的理念,让孩子多玩玩具、多学习成长的理念,通过玩具作为载体加速学习,还有亲子陪伴的理念,让孩子和父母一起玩这个玩具,让爸爸妈妈一起教孩子怎么玩这个玩具,告诉孩子玩玩具能够得到什么。”罗剑也向记者描述了自己对玩多多的希冀。   制订了严格的消毒检测标准,定义了高质量的玩法,打造了温情的服务,快速成长中的玩多多朝气蓬勃。而罗剑和他的团队心中有想法,脚下有行动。未来他们的玩具王国会被打造得有多恢弘?我们充满期待。
标签玩多多玩具
编辑:明明
罗剑
玩多多创始人

栏目合作COOPERATE

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责任编辑:Davi
采访热线:021-62339528
热线QQ:1007233146

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