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贝贝网张良伦:三大驱动力下母婴行业迎历史拐点

2017-10-10 16:54  来源:每日经济新闻
概要:9月25日,贝贝·2017中国母婴峰会在杭州如期举行,会议围绕“新母婴·新生态”为主题,深入探讨在大数据驱动产业发展、新零售崛起、线上线下不断融合的趋势下,母婴行业该如何抓住机遇、打破边界。峰会期间,贝贝网创始人兼CEO张良伦发表主题演讲《新母婴·新生态》。
  演讲回顾了母婴行业从2004到2017所经历的历史拐点,指出母婴产业已从生产货品之争走向用户心智信任之争的现状。剖析趋势与挑战,其强调了“社群、科技、数据”作为母婴行业发展三大驱动力的重要性。此外,更是深度阐述了在“新母婴”环境下,贝贝网的“大母婴”战略布局。   新母婴3.0时代的趋势与挑战   当下,母婴行业走过了2004年高速增长的1.0时代、以红孩子为例的母婴平台开始出现;2014年,在移动互联网全面崛起的背景下,母婴行业进入大爆发的2.0时代,诸如贝贝在内的母婴行业开始成立;而如今,移动电商的玩法也在逐渐过时,母婴行业进入了“拥抱数据、拥抱科技”3.0时代,即新母婴时代。而在此过程中,母婴产业已从生产货品之争走向用户心智信任之争,这种情况下消费习惯开始进入一个“我”的时代,每个人都是个体为中心。其特征在于:第一,我喜欢的就是品牌,品牌没有大小,再小的品牌也是品牌。第二,非常信赖朋友的推荐。第三,“我”有强烈的表达口碑的意愿。   而在这极度“自我为中心”的时代,出现了三大明显趋势:第一,社群消费急剧增加,微信电商已经是千亿级市场;第二,是整个渠道的深度下沉,未来的三五年最大的机会恰恰是三、四、五线以及城镇消费全面升级的机会;第三个趋势就是国产品牌的崛起,消费者开始回归信任国产品牌。   在此趋势下,机遇与挑战并存。首先,行业不断经历中心化和去中心化,淘宝越来越大,但是微信电商和红人电商也越来越大,正因如此贝贝网顺势推出了社交电商“贝店”业务;第二,品牌化与去品牌化在同时出现,用户对品牌的忠诚度在降低,品牌要通过迭代保持创新力及新鲜度;第三,整个人群开始裂变成了很多小的组织,每个组织都有对应的意见领袖,每一个意见领袖都在影响一群人。人们对新品牌的接受度在增强但信任度的建立却需更多的时间,所以消费者瞬移也在常常发生。   新母婴三大驱动力:社群、科技、数据   在张良伦看来,新母婴时代的三大特点,即新人群:以人为中心的C2B社群化新消费,新产业:基于新制造的新品牌,新思维:基于新驱动的新玩法。   对此,其强调社群、数据与科技三大驱动力,是助推母婴行业实现增量的加速剂。当人与人之间的相互关系越来越趋于网状化,社群经济开始全面崛起,其所具备的裂变和自生长性会非常大程度的推进平台的急剧爆发,社群力量也将是未来10年整个母婴行业第一驱动力。而贝贝前期所透露的盈利信息,正是社群战略正确性的最好证明,早前张良伦就曾透露,自去年10月起,贝贝网就已经开始规模化持续性盈利,2017年上半年更是实现盈利超亿元。   另一方面,贝贝十分重视科技与数据的力量, 强调要用科技的手段提升效率,用科技手段替代掉很多人工的重复操作的工作,选品的众包、知识的众包都是其突破的方向。当下,贝贝自主研发客服IM机器人,智能友好的解决了一半以上的客服问题;已在推行的“自动化运营模式”,通过大数据分析匹配精准商品,精准化的push推送,将运营团队从基础的选品、排期、推荐等基础工作中解放出来;几百人的仓库管理团队回归到对采购供应链的管理,回到科技化订单系统是ERP建设。   在数据方面,贝贝认为未来数据会成为所有商业的基础设施,并坚持所有业务共用一套会员体系。每天贝贝搜集的数据以10亿条为单位,并利用贝贝私有云和阿里云,通过数据搜集去发现商业机会,并且反向推动消费体验的升级。   “新母婴”环境下,贝贝网的母婴生态探索   2017年起,贝贝网逐渐从母婴电商向大母婴平台公司转型。而张良伦表示:“在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝网绝对不会放弃。”目前,除了确保电商业务的市场份额,贝贝网开始从向亿万大母婴市场迈进,发力亲子服务、二手闲置业务、还一手打造了用记录宝宝成长的育儿社交APP——育儿宝、社交电商APP——贝店、在线早教APP——早教宝。而面对复杂的多元化的产业,必须需要撬动更多社会资源参与进来才能够完成母婴生态建设。
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标签贝贝网 张良伦 母婴行业
编辑:文文

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