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母婴行业竞争的四大定律

2018-06-01 14:59  来源:母婴行业圈
概要:其实母婴店的销售差别都不大,谁也没比谁厉害多少。但是往往就在某一方面和竞争对手差了那么一点点,却可能导致门店销售业绩严重下滑。如何能在众多竞争对手中取胜?下面小编就将吸引母婴店附近客流的4大定律告诉你!
  一、方便定律   不知在母婴门店营业的时候,各位店长、店员有没有遇到过进店询问是否可以上厕所的行人,现在很多商家不想打扫洗手间而拒绝行人进店使用卫生间,不愿意给顾客和行人提供“方便”。   而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。   门店借鉴:   其实母婴门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,还可一搞一个单独的为年轻妈妈哺乳的单间。   另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引很多顾客。   二、影响定律   门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?   比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。   门店借鉴:   所以,母婴门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。 很简单的例子,有一位母婴店老板,几乎没有做过什么营销,都是坐等顾客上门,生意自然不是很好。后来想了一个主意,花了几百元买了一台儿童摇摇车,放在店门口,写上免费摇摇车,常带宝宝来玩。   由于摇摇车要投币,她就找了个开口的钱罐,放了许多1元硬币,让顾客自取投币,到了晚上再从摇摇车导出来循环使用。这个小小给予的回报就是,当月几乎增加了1倍的销售额。小孩子喜欢这种摇摇车,但是很少有父母会买摇摇车给孩子,假如有免费的玩具供孩子玩耍,妈妈们一有空就会带孩子来玩,时间久了就会形成习惯,当妈妈们需要购买产品时,习惯性的就会想到这家母婴店。   三、第一定律   没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实,各位店长,你的门店不需要做到全国最好,也不需要做到全公司最好,你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。   门店借鉴:   可以说,现在每家母婴门店周围都遍布竞争对手,你的门店只需要服务比对手好一点点,母婴用品,食品比对手全一点点,店员销售技巧比对手强一点点,这所有的“一点点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦!   四、口碑定律   对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个奶粉好,也不如顾客一句“这个奶粉真的特别棒!”这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。   门店借鉴:   店长平时要多注重店员母婴育儿专业知识的提升,以及向顾客推荐母婴用品时切实从顾客本身的实际情况出发。过硬的专业知识和恰当的联合销售,再加上良好的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。  
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标签母婴店 销售
编辑:莫飞

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